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Présentation

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Année d'expérience

Chez le MERLE Assistance Médicale, votre santé est notre priorité. Que vous soyez face à une urgence, en convalescence ou simplement en quête d’un accompagnement fiable, nous sommes là pour vous, à chaque étape.
Chez le MERLE Assistance Médicale, nous mettons notre expertise et notre humanité au service de votre santé. Nous proposons un accompagnement complet pour tous vos besoins en assistance médicale, que ce soit dans l’urgence ou dans le cadre d’un suivi planifié Nous sommes une société tunisienne d’assistance médicale, dédiée à offrir à nos patients internationaux une prise en charge intégrée, personnalisée et sécurisée tout au long de leur parcours de soins en Tunisie.
Notre équipe vous accompagne avec professionnalisme, réactivité et humanité, pour que vous ne soyez jamais seul face à vos besoins médicaux.

Nos services

Assistance d'urgence 24h/24

Besoin d’aide immédiate ? Nous coordonnons votre prise en charge avec les services médicaux adaptés, rapidement et efficacement.

Transport sanitaire sécurisé

Ambulance ou véhicule médicalisé avec personnel soignant : nous assurons vos transferts entre domicile, hôpital ou centre de soins.

Accompagnement personnalisé

Ne gérez plus seul vos démarches médicales : nous vous assistons pour les rendez-vous, traitements, hospitalisations ou examens.

Coordination médicale

Un seul interlocuteur pour organiser vos soins, vous orienter vers les bons spécialistes, et assurer le suivi de votre dossier.

Suivi post-opératoire

Continuité des soins, comptes rendus médicaux et accompagnement après votre retour.

Soins à domicile

Suivi infirmier, visites médicales, services personnalisés selon vos besoins.

Nos Process

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01

Demande d’assistance

Le patient ou un proche nous contacte via téléphone, site web ou application. Nous recueillons les informations essentielles : nature du problème, localisation, état de santé.

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Évaluation médicale rapide

Un professionnel de santé analyse la situation pour évaluer le degré d’urgence et déterminer les premières mesures à prendre.

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Déclenchement de l’assistance

Selon le besoin, nous mobilisons : Une ambulance ou un transport médicalisé, Une équipe médicale à domicile, Une consultation téléphonique ou visio, Un soutien psychologique

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04

Coordination des soins

Nous organisons le transfert vers un établissement adapté, assurons le suivi des soins, et restons en lien avec les proches et les professionnels impliqués.

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05

Suivi et accompagnement

Même après la prise en charge initiale, notre équipe reste disponible pour : Le suivi post-soins La gestion administrative et financière Un accompagnement émotionnel si nécessaire

Le Merle d’Assistance Médicale

Nos Services

Notre équipe vous accompagne avec professionnalisme, réactivité et humanité,
pour que vous ne soyez jamais seul face à vos besoins médicaux

Pourquoi choisir MERLE ?

  • Prise en charge rapide et humaine
  • Équipe à l’écoute, discrète et professionnelle
  • Services accessibles à tous, Tunisiens et étranger

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